日頃よりオーシャンブロードバンドをご利用頂き ありがとうございます。 先日より全国的にWindowsコンピュータのインターネット接続が不安定 になる事案が発生しております。 以下の方法で解決する場合がございますので、 接続が不安定になった際はお試しください。 ・NTTONU、モデム等の再起動 ・無線LANルーターの再起動 ・お使いのPCの再起動 以上、今後ともオーシャンブロードバンドをよろしくお願いいたします。
日頃よりオーシャンブロードバンドをご利用頂き ありがとうございます。 オーシャンブロードバンドより障害復旧情報のご報告です。 【影響範囲】 東桜島局 【発生日時】 2016/9/20 1:40 【復旧日時】 2016/9/25 12:00頃 【障害箇所】 牛根～東桜島局間 【障害原因】 中継回線断線 今回の障害により、お客様に大変ご迷惑をおかけ しましたことをお詫び申し上げます。 また復旧に時間が掛かりました事も併せてお詫び申し上げます。 今後ともオーシャンブロードバンドを よろしくお願いいたします。
日頃よりオーシャンブロードバンドをご利用頂き ありがとうございます。 オーシャンブロードバンドより障害情報のご報告です。 【影響範囲】 東桜島局 【発生日時】 2016/9/20 1:40 【障害箇所】 牛根～東桜島局間 【障害原因】 中継回線断線 【対応状況】 橋梁しているケーブルが断線し、橋ごと流されている状況。 国土交通省と電柱の新設について調整に入っており、完了次第工事に着手。 9/26（月）に復旧の見込み。
日頃よりオーシャンブロードバンドをご利用頂き ありがとうございます。 オーシャンブロードバンドより障害復旧のご報告です。 【影響範囲】 木慈局 【発生日時】 2016/07/18 09:31 【復旧日時】 2016/07/19 15:48 【障害箇所】 俵無線中継局 【障害原因】 俵無線中継局と高知山中継所を結ぶ俵無線中継局の無線機の故障 【対応状況】 諸数無線中継局の無線機1台を俵無線中継局に移設し復旧 【その他】 ADSLサービスにおいて復旧時間後に接続ができない場合は モデムのオフオンをお願いします。なおモデムのオフ後のオンは 10分以上間を置くことをお勧め致します。 今回の障害により、お客様に大変ご迷惑をおかけ しましたことをお詫び申し上げます。 また復旧に時間が掛かりました事も併せてお詫び申し上げます。 今後ともオーシャンブロードバンドを よろしくお願いいたします。
日頃よりオーシャンブロードバンドをご利用頂き ありがとうございます。 オーシャンブロードバンドより障害発生のご報告です。 【影響範囲】 木慈局 【障害状況】 インターネット接続が出来ない 【発生日時】 2016/07/18 09:31 【原 因】 中継局の無線機に障害が発生し、 インターネット接続が出来ない状況です。 今回の障害により、お客様に大変ご迷惑をおかけ しましたことをお詫び申し上げます。 今後ともオーシャンブロードバンドを よろしくお願いいたします。
日頃よりオーシャンブロードバンドをご利用頂き ありがとうございます。 オーシャンブロードバンドより障害本復旧のお知らせです。 １．発生日時：2015/1/5 7:25 ２．復旧日時：2015/1/6 12:10 ３．影響範囲：徳之島山局、種子島局、名瀬局、瀬戸内町ADSL ４．障害箇所：種子島～名瀬区間障害 ５．障害原因：悪石島ビル パッケージ故障 ６．対応状況：11時45分、海底ケーブル提供事業者による現地作業 （パッケージ交換）にて復旧その後、バックアップ 回線に迂回していたルーティング設定の切り戻しを 行い、12時10分復旧 ADSLサービスにおいて復旧時間後に接続が 出来ない場合はモデムのオフオンをお願いします。 なおモデムのオフ後のオンは10分以上間を 置くことをお勧め致します。 今回の障害により、お客様に大変ご迷惑をおかけ しましたことをお詫び申し上げます。 今後ともオーシャンブロードバンドを よろしくお願いいたします。
日頃よりオーシャンブロードバンドをご利用頂き ありがとうございます。 オーシャンブロードバンドより仮復旧のお知らせです。 １．発生日時：2015/1/5 7:25 ２．復旧日時： ３．影響範囲：徳之島山局、種子島局、名瀬局、瀬戸内町ADSL ４．障害箇所：種子島～名瀬区間障害 ５．障害原因：調査中 ６．対応状況：提供事業者にて原因調査中。本復旧待ち。 9時57分、名瀬・瀬戸内町バックアップ回線振替にて仮復旧。 10時5分、徳之島山局バックアップ回線振替にて仮復旧。 今回の障害により、お客様に大変ご迷惑をおかけ しましたことをお詫び申し上げます。 今後ともオーシャンブロードバンドを よろしくお願いいたします。
日頃よりオーシャンブロードバンドをご利用頂き ありがとうございます。 オーシャンブロードバンドより障害発生のご報告です。 【影響範囲】 奄美市名瀬、瀬戸内町、徳之島町山局 【障害状況】 インターネット接続が出来ない 【発生日時】 2015/01/05 07:25 【原 因】 提携事業者側ネットワーク障害のため （詳細調査中） 今回の障害により、お客様に大変ご迷惑をおかけ しましたことをお詫び申し上げます。 今後ともオーシャンブロードバンドを よろしくお願いいたします。
日頃よりオーシャンブロードバンドをご利用頂き ありがとうございます。 10月13日に発生しました通信障害が復旧致しまし た事をご報告いたします。 【復旧日時】 2014/10/24 14:46 【影響範囲】 瀬戸内エリア、名瀬、種子島、徳之島エリア 【障害箇所】 指宿～種子島間の海底ケーブル断線 【対応状況】 中継回線復旧作業後、ルーティング設定を 元に戻し復旧 【その他】 ADSLサービスにおいて復旧時間後に接続がで きない場合はモデムのオフオンをお願いします。 なおモデムのオフ後のオンは10分以上間を 置くことをお勧め致します。 今回の障害により、お客様に大変ご迷惑をおかけ しましたことをお詫び申し上げます。 今後ともオーシャンブロードバンドを よろしくお願いいたします。
現在、瀬戸内町各局、名瀬局、徳之島山局、種子島局にて 提供しているADSLサービスにおきまして発生しております 障害につきまして進捗をご報告いたします。 中断しておりました海底ケーブル復旧作業ですが、10月24日 早朝に作業を再開しております。 復旧予定時間につきましては、作業開始より14時間程かかる 見込みです。 ただし、天候により作業が中断したり予定より大幅に遅れる 可能性もございますのでご了承ください。 引き続きお客様へはご不便おかけいたしますが、 何卒ご容赦下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。 オーシャンブロードバンド株式会社
現在、瀬戸内町各局、名瀬局、徳之島山局、種子島局にて 提供しているADSLサービスにおきまして発生しております 障害につきまして進捗をご報告いたします。 中断しております海底ケーブル復旧作業ですが、天候不良 の影響で、現時点で作業を再開できておりません。 現地で作業員が待機しており、状況がよくなり次第、作業 を再開する予定となっております。 復旧作業の再開、及び復旧予定時間につきましては、判明 次第、当ホームページに掲載させていただきます。 引き続きお客様へはご不便おかけいたしますが、 何卒ご容赦下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。 オーシャンブロードバンド株式会社
現在、瀬戸内町各局、名瀬局、徳之島山局、種子島局にて 提供しているADSLサービスにおきまして発生しております 障害につきまして進捗をご報告いたします。 海底ケーブルの提供事業者より、天候不良の影響で 本日の復旧作業は困難となり、作業の再開については 明日10月23日（木）の朝に判断を行う旨の連絡が ございました。 復旧作業の再開、及び復旧予定時間につきましては、明日 午前中に改めて進捗を当ホームページに掲載させていただ きます。 引き続きお客様へはご不便おかけいたしますが、何卒 ご容赦下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。 オーシャンブロードバンド株式会社
現在、瀬戸内町各局、名瀬局、徳之島山局、種子島局にて 提供しているADSLサービスにおきまして発生しております 障害につきまして進捗をご報告いたします。 海底ケーブルの提供事業者より、現在、天候不良の影響で 復旧作業が中断しているとの連絡があり、予定しておりま した10月22日（水）10時－12時頃の復旧時刻がずれ込む見 込みとなりました。 天候が回復次第、復旧作業を再開する予定で、改めて復旧 予定時間が判明いたしましたら、当ホームページに掲載 させていただきます。 引き続きお客様へはご不便おかけいたしますが、何卒 ご容赦下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。 オーシャンブロードバンド株式会社
オーシャンブロードバンドより 鹿児島県の以下エリアにおきまして 10月20日にバックアップ回線の帯域増強のための 緊急メンテナンスを実施いたしますので更新いたします。 【作業日時】 2014/10/20（月） 11:00～13：00 【影響範囲】 瀬戸内町各局、名瀬局、徳之島山局、種子島局にて 提供ADSLサービスご利用のお客様 【事由】 バックアップ回線の帯域増強のための工事 【接続状況】 上記時間帯にて60分間程度の回線断が一回発生します。 【その他】 ADSLサービスにおいて停止時間後に接続ができない場合は モデムのオフオンをお願いします。 基幹中継回線である海底ケーブルの断線につきましては、 10月22日（水）に復旧見込みとなりました。 復旧までお客様へはご不便おかけいたしますが、 今しばらくお待ち下さいますよう、 よろしくお願い申し上げます。
オーシャンブロードバンドより
鹿児島県の以下エリアの障害に関し更新いたします。
1.発生日時：2014/10/13 1:32
2.復旧日時：10月22日（水）の見込み
3.影響範囲：瀬戸内町各局、名瀬局、徳之島山局、種子島局
にて提供ADSLサービスご利用のお客様
4.障害箇所：指宿～種子島間の海底ケーブル
5.障害原因：台風19号の影響により指宿側海底ケーブル
陸揚げ箇所護岸損壊による断線
6.対応状況：海底ケーブル事業者により
復旧見込みの連絡あり
また、バックアップ回線の帯域増強についても
10/20（月）に実施できる見込みとなりました
詳細なお時間につきましては未定となっておりますが、増強
作業に伴い１時間程度接続できない時間が発生いたしますの
で、お時間が確定次第、当ホームページにてお知らせさせて
いただきます。
ご迷惑お掛けいたしておりますお客様に深くお詫びするとと
もに今しばらくお時間を頂戴することをお願い申し上げます。
メンテンス等、進捗がございましたらご報告いたします。
オーシャンブロードバンド（株）
オーシャンブロードバンドより
鹿児島県の以下エリアの障害に関し更新いたします。
1.発生日時：2014/10/13 1:32
2.復旧日時：未定
3.影響範囲：瀬戸内町各局、名瀬局、徳之島山局、種子島局
にて提供ADSLサービスご利用のお客様
4.障害箇所：指宿～種子島間の海底ケーブル
5.障害原因：台風19号の影響により指宿側海底ケーブル
陸揚げ箇所護岸損壊による断線
6.対応状況：海底ケーブル事業者により復旧方法につき検討中
10月17日現在、台風19号の影響で指宿～種子島間の海底
ケーブルが断線し上記のお客様に関しましてバックアップ回線
運用中の為、接続遅延障害が発生しております。
本日未明にバックアップ回線帯域拡大の事前措置をいたしまし
た。さらに最短で翌週にバックアップ回線の帯域拡大を図る緊
急メンテンスを実施予定です。
海底ケーブル提供事業者におきましても本復旧に全力をあげて
取り組んでおられるとのことですが、指宿側ケーブル陸揚げ箇
所の護岸自体が損壊している状況との事、本復旧にはしばらく
時間がかかる見込みです。
ご迷惑お掛けいたしておりますお客様に深くお詫びするととも
に今しばらくお時間を頂戴することをお願い申し上げます。
メンテンス等、進捗がございましたらご報告いたします。
オーシャンブロードバンド（株）
【影響範囲】瀬戸内エリア、名瀬、種子島、徳之島エリア
【詳 細】2014年10月13日01時32分に台風19号の影響で、
海底ケーブルに芯線不良が発生いたしました。
その影響で対象エリアのお客様の回線が接続
不可となりましたが、同日17時07分にバック
アップ回線への振り替えを実施し、仮復旧
いたしました。
その後名瀬～瀬戸内間のケーブルに障害が
発生し、14日午後より瀬戸内エリアが不通
となっておりましたが、14日15時15分現在、
パックアップ回線は復旧致しております。
バックアップ回線の帯域の都合上、ご利用
いただける回線速度が遅くなることが
ございます。
仮復旧後にインターネットに接続出来ない
場合、モデムのオフオンをお願い致します。
現在、一刻も早くバックアップ回線の帯域
拡大を図るとともに、海底ケーブルの提供
事業者においても本復旧に全力をあげて
取り組んでおります。
本復旧まで今しばらくご不便お掛けいた
しますが、よろしくお願い申し上げます。
1．復旧日時 2014/08/16 午前1：36 2．影響範囲 瀬戸内エリア、名瀬、種子島、徳之島エリア 3．障害箇所 指宿～種子島間の中継回線障害 (海底ケーブル陸揚げ箇所） 4．対応状況 中継回線復旧作業後、 ルーティング設定を元に戻し復旧 5. その他 ADSLサービスにおいて復旧時間後に接続が できない場合はモデムのオフオンをお願い します。なおモデムのオフ後のオンは10分 以上間を置くことをお勧め致します。 今回の障害により、お客様に大変ご迷惑を おかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後ともオーシャンブロードバンドを よろしくお願いいたします。
【復旧状況】 本復旧は8月15日の午後を目途とする見解となって
おりましたが、悪天候により、海底ケーブル提供事業者の
復旧作業に遅れが発生しております。現在の所、8月15日
23～24時を目途としております。本復旧は深夜となりますが
本復旧後に接続できない場合、モデムのオフオンをお願い
いたします。また今後の天候等によりさらなる遅れが生じる
場合が御座いますが、本復旧まで今しばらくご不便お掛け
いたします事、ご容赦頂きます様どうぞよろしくお願い申し
上げます。
この度、鹿児島県瀬戸内町全域（瀬戸内局・節子局・古志瀬戸内局・ 管鈍局・木慈局・勝能第2電交局・与路島局・請島局）のインターネ ットの利用者増に伴う、通信速度の低下が問題となっていたブロードバンド環境の改善について、2012年6月26日、従来のＭＤＮ中継*1 （ＮＴＴ瀬戸内局から鹿児島本土中継局）から高帯域のＷＤＭ中継*2 （ＮＴＴ名瀬局から鹿児島本土中継局）へ中継回線を変更いたします。
変更にあたり、鹿児島県瀬戸内町様の整備事業として、 ＮＴＴ古志瀬戸内局とＮＴＴ名瀬局に各々メディアコンバータ*3を設置し、 瀬戸内町全域のトラフィック*4をＮＴＴ名瀬局へ伝送いたします。
安定した高帯域の中継回線に切り替えることにより、瀬戸内町全域の情報伝送の高速化が期待できます。
〔用語説明〕
*1：MDN→メガデータネッツ（NTT西日本社の専用線サービス)。 信頼性の高いＡＴＭ技術の通信メニューと2つの通信速度保証タイプを揃えたネットワークサービス。
*2：WDM→波長分割多重 (Wavelength Division Multiplexing)異なる波長の光信号を光ファイバー内で重ね合わせることにより、複数の光信号通信を可能にする技術。
*3：異なる伝送媒体(例えば光ファイバーと銅線ケーブル)を接続し、信号を相互に変換する装置。
*4：ネットワークを流れる情報のこと、または、その情報量のこと。
5月27日15時00分現在、猛烈の強さ台風2号はフィリピンの東にあり、 北北へ20km/hの速度で移動を続けております。中心気圧920hPa. 28日から29日にかけて奄美地方におきましても風雨が強まると予想されております。 地盤が緩み、さらに土砂災害や風雨による被害が広がる恐れがあります。 断線等の障害によりインターネットが不通となる可能性があります。 皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 今後の気象情報に十分ご留意なさって、事故・怪我等なされません様くれぐれもご注意ください。
瀬戸内町全域にて障害より復旧しました。
瀬戸内町全域にて障害が発生中。
瀬戸内町節子局、古志瀬戸内局、管鈍局にて断線による障害が発生しました。
瀬戸内町勝能局、請島局、与路島局にて倒木による障害が発生しました。
瀬戸内町管鈍局にて土砂災害による障害が発生致しました。