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個人情報保護方針
会員様へのよりよいＩＴ環境に安心感を沿える一環として、 個人情報保護に対して、情報産業に携わる事業者としての責務を理解し、 全社を挙げてコンプライアンス体制を構築し、改善し続けます。
当社は、当社が直接収集する会員様の個人情報、ならびに当社従業員やその他利害関係者の個人情報に対して、その収集、利用、提供の目的を明確にし、それらを取り扱う協力会社の管理も含めて、当社の責任下で適切に管理します。
個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改竄及び漏洩などのリスクを回避するため、適切な経営資源を
投入し、組織的、技術的に合理的なセキュリティ体制を構築し、リスクの未然防止や再発防止に努めます。
また、情報の保護に向けた是正を継続的に実施してまいります。
個人情報の保護に関する法令や当社の業務に係る個人情報関連の諸法令、規範を明確にして、コンプライアンス・プログラムに適用し遵守します。
この方針にもとづき定めるコンプライアンス・プログラムを絶えず見直し、社員の意識を高め、継続的に改善していきます。
- 1.お申し込みいただく方の個人情報の収集について
- お申し込みいただく方の個人情報の収集について当社は、会員様にＡＤＳＬサービスをご提供し、ご連絡させていただくために必要な個人情報として、下記の項目をそれぞれの利用目的に応じて収集させていただきます。
必須項目にご記入頂けない場合は、当社の適切なサービスを提供できかねます。
氏名、ならびに住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先、ならびにご希望いただく当社商品の内容とそれに付随して必要な情報とその内容を証明する情報（免許証パスポート、健康保険証や学生証など） クレジットによるお支払いをご希望いただく場合、番号、有効期限、カード 種別 口座振替によるお支払いをご希望いただく場合、銀行名、支店名、口座番号、 口座名義人 会員様には、会員様向けのサービスの一環として、メールやＤＭ、電話等により、当社の活動内容や当社商品のご案内、会員様に有益と思われる商品（物品など）のご案内などもさせていただきますのであらかじめご了承下さい。 - 2.お問合せ、ご予約いただく方の個人情報の収集と利用について
- お問合せ、ご予約いただく方の個人情報の収集と利用についてお問い合わせ、ご予約いただくお客様には、当社サービスのご案内をご連絡・ご案内させていただくために、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先をお聞きいたします。必須項目にご記入頂けない場合は、当社の適切なサービスを提供できかねます。
- 3.その他の個人情報の扱いについて
- その他の個人情報の扱いについて当社は提携 ISP から委託された個人情報に基づきサービスを提供、または SNS の ASP から預託されて個人情報を管理しています。
- 4.安全管理措置について
- お預かりした個人情報は、次のような安全管理措置を施し、厳重に管理いたし ます。
当社が利用する個人情報の安全管理措置について各種ルールを規程として文書化し、責任者を設置して、その管理にあたらせ、適切に管理いたします。 当社の役員や従業員、派遣社員などに、安全管理措置の教育を行い、その行動を監督します。
個人情報を扱う場所や情報システムに対しては、個人情報の漏洩、改ざん、紛失、不正アクセスなどの被害が発生しないよう、物理的、技術的安全管理措置を施し、厳重に管理いたします。
当社の業務を円滑に遂行する上で、当社の販売代理店やコールセンター、設置業者、ＤＭ発送会社、回線の開通会社、調査会社、請求代行会社などに個人情報を預託する場合がございます。
この場合、当社と安全管理措置を講じている業者を選定し、非開示契約にもとづいた管理を指示し監督します。 - 5.開示、苦情・相談への対応について
- 当社でお預かりする個人情報について、当初お預かりした個人情報については請求に応じて開示いたします。それ以外の情報については、開示できかねることがございます。また、求められる情報の開示に多数の時間や調査を必要とする際には必要な経費が発生することがございますので、あらかじめご了承下さい。
なお、個人情報に関する開示や利用停止、訂正のご要望、ご希望されないサービス、その他のご相談や苦情などがございましたら、下記の窓口までご連絡下さい。
※本プライバシーポリシーに関しては、予告なく変更することがございます。
変更内容については、都度本プライバシーポリシーを更新して公表いたします。 - 6.ＮＴＴ東西から当社への個人情報の提供について
- ＮＴＴ東西から当社に対して、ＮＴＴ東西の加入電話等サービスに関する契約者情報（提供可否確認結果及び提供不可理由等に係るもの）を提供していただく場合がございます。
この情報は当社が DSL 等の申し込みを円滑に行う等のためにのみ利用させていただきます。ご同意いただけない場合は、当社サービスの提供をできかねることがございます。
同意いただけない場合や、当社への提供情報について、開示や利用停止などの要求がございましたら上記窓口までご連絡、またはご相談ください。
